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康復科是精神病人社會功能康復的主要場所,,是醫(yī)院重要的服務領域,,是一個團結進取、勤奮踏實,、勇于開拓的巾幗集體,,她們辛勤耕耘著這條特殊服務線,以青春的熾熱詮釋著服務真諦,,為病人,、家屬、醫(yī)院共同承擔著社會責任,。目前康復科有工作人員17名,其中女同志13名,占工作人員總數的76%,。正是這支平凡的巾幗隊伍,始終以“一切為了病人”的服務宗旨,,“以人為本”的服務理念,,以“厚德,仁愛,,敬業(yè),,創(chuàng)新”的服務精神,真正實現“讓病人滿意,,讓家屬滿意,,讓醫(yī)院滿意”的服務目標!為爭創(chuàng)省級“巾幗文明崗”,,做好服務工作,,特制定以下工作:(一)加強行風廉政建設,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德??加強黨風,、行風,、廉政建設,運用反腐倡廉正反典型教材,,宣講有關法律,、黨紀,、政紀,提高全齊成員的政治敏銳感和辨別力,。深入開展職業(yè)道德教育活動,,引導女員工樹立正確的愛崗敬業(yè)觀念,提高女員工遵章守制的自覺性,,增強遵紀守法觀念,,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
(二)開展崗位練兵活動,,提高業(yè)務水平??通過業(yè)務學習考試,、技能培訓、內部輪崗等方式,,營造科室的學習氛圍,,不斷提高科室人員的業(yè)務水平、工作技能,。同時不定期組織工作人員參加市省國家級專業(yè)培訓,,提高科室成員整體素質。
(三)完善內部制度,,提高管理水平??嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度和各項操作規(guī)程,。堅持周會制度,貫徹醫(yī)院工作方針,??剖夜ぷ鳎吭掠锌偨Y,、有計劃,。加強各治療室之間的協(xié)作。同事間的團結,,以大局為重,,不搞小團體。加強安全生產意識,,消除火,、電隱患,各治療室明確責任人,,出現意外事故,,按醫(yī)院獎懲條例追究當事人和責任人的責任。
(四)開展優(yōu)質服務???積極主動地開展優(yōu)質服務活動,,倡導高效辦事,、熱忱服務,樹立窗口良好形象,。
(五)加強自身建設,,豐富創(chuàng)建活動??認真學習有關婦女工作的政策法律法規(guī),,提高婦女工作的能力和水平,更好地為婦女職工服務,。加強宣傳意識,,加大宣傳力度,提升婦女職工的形象,。及時做好思想政治工作,,當女職工遇到困難時,及時開展交心,、談心活動,,起到娘家人的角色,為構建和諧的人際關系而努力,。同時借助院工會、團支部等組織的作用,,積極主動地參加各項健康有益的集體活動,,關心公益事業(yè),培育團隊精神的豐富多彩的活動,,引導健康,、活潑、向上的精神風貌,。