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“大半的人在二十歲或三十歲上就死了,。一過這個年齡，他們只變了自己的影子,。以后的生命不過是用來模仿自己,，把以前真正有人味兒的時代所說的，所做的,，所想的,，所喜歡的,，一天天的重復(fù),，而且重復(fù)的方式越來越機(jī)械，越來越脫腔走板,?！?/span>
——《約翰·克里斯多夫》羅曼·羅蘭
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01什么是職業(yè)倦怠,？
有人說：職業(yè)倦怠就是,，你有工作能力，但是你卻喪失了工作動力,。
20世紀(jì)70年代的時候,，紐約大學(xué)心理學(xué)教授Freudenberger研究發(fā)現(xiàn)，社會服務(wù)性職位需要較多的情緒性工作（emotionalwork）,，面對較多人際壓力源,，長年的精力耗損，使得工作熱誠容易消退,，進(jìn)而產(chǎn)生對人漠不關(guān)心以及對工作持負(fù)面態(tài)度的癥候,，他稱其為工作倦怠（job burnout）,。
隨后美國社會心理學(xué)家Maslach等人把對工作上長期的情緒及人際應(yīng)激源做出反應(yīng),，而產(chǎn)生的心理綜合癥稱為職業(yè)倦怠,。
研究認(rèn)為，職業(yè)倦怠包括三個維度,，分別是：情緒耗竭,、去人性化和自我效能降低。
情緒耗竭：指一種過度的付出感以及情感資源的耗竭感,；壓力過大,，能量感缺乏，特別容易疲勞,；
去人性化：也叫玩世不恭,，指對他人消極、冷淡,、過分隔離,、憤世嫉俗等態(tài)度和情緒；
自我效能感降低：指傾向于對自己做出消極的評價,，伴隨無力感,、抑郁感。
簡單說來就是：“心好累,、不高興,、我不行”。
02?職業(yè)倦怠為什么會發(fā)生,？
?1. 缺乏正向激勵
職業(yè)倦怠產(chǎn)生的原因,，很大程度上是缺少正向激勵。
這些正向激勵,，既包括物質(zhì)激勵,，比如升職、加薪等,，也包括精神激勵,，類似馬斯洛需求層次理論中所說的“愛與歸屬”，“自我成長”的需要,。
其中,，被賞識、被尊重和被喜愛都屬于“愛和歸屬感”的需要,；在工作中學(xué)到了新東西,，有收獲感，能力得到提升,，自我價值有所實(shí)現(xiàn)等,，都屬于“自我實(shí)現(xiàn)”的部分。
很多時候,，物質(zhì)激勵和精神激勵是交織產(chǎn)生的,，比如升職,、加薪等物質(zhì)激勵同時也會給我們帶來被認(rèn)可、被肯定等精神上的滿足,。
而當(dāng)我們在工作中,，長期得不到物質(zhì)或精神刺激的時候，更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,。
有的朋友可能會說,，“收入很重要，但是我更看重的,，是自己的價值感”,。他們所說的價值感，主要是指精神方面的激勵,。
試想一下,，如果我們的工作內(nèi)容單一刻板，缺乏挑戰(zhàn),，又或者我們從事的工作內(nèi)容總是變動,，職能總是調(diào)整，長期的失控感,，都容易讓人感無助,，從而對所做的事甚至對自我產(chǎn)生懷疑。
?2. 人格特質(zhì)與職業(yè)倦怠
另外,，心理研究也發(fā)現(xiàn),，職業(yè)倦怠和不同的人格特質(zhì)也有關(guān)系，某一些人,，相比另外一些人更容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠,。
A. 外控者
心理學(xué)家羅特（Rotter）于20世紀(jì)50年代提出“控制點(diǎn)”歸因理論,。他認(rèn)為,，如果一個人認(rèn)為事情的結(jié)果總是取決于個人在從事這件事時的努力程度，那這一類人屬于內(nèi)控者,，他們相信可以通過自己的努力改變結(jié)果,。
另一類人相信社會的安排，命運(yùn)和運(yùn)氣等因素決定了自己的狀況,，而自己的努力無濟(jì)于事,，傾向于放棄對自己生活后果負(fù)責(zé)，這類人稱為外控者,。他們在面對失敗和困難時傾向于把責(zé)任推向外部,，而不是去尋求問題的解決途徑。
當(dāng)身處職場逆境時,，外控者更容易怨天尤人,，而內(nèi)控者會想辦法通過自己的努力改善現(xiàn)狀,。
B. 低自尊者
低自尊者總是需要通過外界的肯定和鼓勵來確定自己的價值，他們希望自己做的每件事都有及時的反饋,，如果一旦外界沒有給到他們足夠多認(rèn)可和鼓勵,，他們很在逆境中前行和自我驅(qū)動，他們也更容易出現(xiàn)職業(yè)倦怠,。
另外,，低自尊的人也更容易關(guān)注消極的因素，而忽略積極的因素,。所以,，他們可能時常感到別人的敵意、自己的無能,。但是也許感到倦怠,，是因?yàn)樗麄儍A向于忽視工作中那些快樂的地方。
C. 容易抑郁的人
有一些人格,，如抑郁型人格,、邊緣型人格的人，很容易會對一件事感到無聊,，覺得空虛,，沒有意義，陷入抑郁情緒,，甚至懷疑生命的意義,，整個人失去活力。因此他們很難在一類穩(wěn)定的職業(yè)中持續(xù)工作下去,。需要不斷的尋求新的刺激來讓自己擺脫空虛和無意義感,。
03?如何處理職業(yè)倦怠,？
要知道,，沒有一段工作能時時的源源不斷的給我們正向激勵。那怎么辦,？
?1. 給自己設(shè)立一個目標(biāo)
不管是物質(zhì)激勵,，還是精神激勵，對于每個人來說,，所看重的和需要的不盡相同,；而即使同一個人，在不同的人生發(fā)展階段,，所側(cè)重的需要也不一樣,。
我們可以根據(jù)自己當(dāng)下和長遠(yuǎn)的發(fā)展需要，為自己設(shè)立一些短期和長期的目標(biāo),。
A. 短期目標(biāo)
短期目標(biāo)是那些我們在當(dāng)下最迫切的,，需要解決的問題,，或?qū)崿F(xiàn)的計(jì)劃。
也許,，一個剛畢業(yè)的大學(xué)生首要的目的是養(yǎng)活自己,，那在這個階段，TA可能更看重的是物質(zhì)激勵,，那工作中其他讓TA不舒服的地方,，在TA看來也是可以忍受和妥協(xié)的。
所以,，我們首先要知道自己在現(xiàn)階段,，最想要什么，從而給自己樹立一個當(dāng)下最迫切需要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),。
建議你可以給自己列一個目標(biāo)list,，然后排一個優(yōu)先級，看下你當(dāng)下最想要的是什么,，然后先去完成優(yōu)先級高的目標(biāo),。
目標(biāo)是分階段的，當(dāng)我們進(jìn)入了另外一個階段,，我們的目標(biāo)可能會有所調(diào)整,。那我們需要去評估新階段的發(fā)展需要，給自己樹立一個新的目標(biāo),，然后再往下走,。
B. 長期目標(biāo)
????長遠(yuǎn)目標(biāo)，可能是跨度10年,，20年,，甚至是人一生的目標(biāo)：我們希望自己成為一個什么樣的人，以什么職業(yè)作為自我實(shí)現(xiàn)的途徑,。
比如,，你希望在自己能在30歲的階段打好物質(zhì)基礎(chǔ)，在40歲的時候,，去追求那些和你興趣,、價值觀相匹配的工作,，如你想做獨(dú)立攝影師,、社工、作家等等,，那在30歲的階段,，即便你所從事的職業(yè)不是這些，也可以先鍛煉相關(guān)的技能,，慢慢積累,，之后就可以順利過渡轉(zhuǎn)型了,。
總之，樹立目標(biāo)后,，你會發(fā)現(xiàn),，你所做的每一個步驟，都是向你這個目標(biāo)邁進(jìn)了一點(diǎn)點(diǎn),，從而日復(fù)一日的工作也變得有了意義,，職場生活也不再那么枯燥乏味了。 ?
?2. 自我激勵
A. 給自己一些獎勵
當(dāng)你完成了給自己樹立的目標(biāo)后,，記得給自己一個獎勵,。這個獎勵可以是去吃頓好吃的，和好友逛街,，也可以是外出旅游,，看部美劇，只要一切讓你覺得開心,、放松的事都可以,。
這些獎勵對你自己來說是一種正向的強(qiáng)化，可以提升你的自我效能感,。特別是當(dāng)你身處逆境,，自我激勵、自我鼓勵就特別重要,。
B. 多關(guān)注事物的積極面
另外,，要善于去發(fā)現(xiàn)那些工作中的積極因素。比如同事的幫助,，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,，自己每天微小進(jìn)步和變化。這些涌動的小幸福,，也會讓你感到,，其實(shí)這份工作也不錯嘛。
要知道,，這個世界上并沒有完美的工作,，任何一份工作都會有讓你不滿意的地方，但重要的是,，我們要知道自己想要什么,，能夠找到屬于自己的目標(biāo)。
工作本來沒有意義,，是你的目標(biāo)賦予了工作意義,。
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