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就醫(yī)助手
別人一說稀缺,,
你就想擁有?
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制造商品的稀缺感,,幾乎是所有銷售人員的“慣用伎倆”,。滿減、返券,、加贈,、打折,電商平臺的各種營銷手段把我們安排得明明白白,。
“錯過這次,,再等一年!”“一件8折,,兩件半價”“這回不搶,,還等什么”……如果是消費者真正需要的商品,搶購還算值得,。畢竟人人都想要價廉物美的東西,。
但遺憾的是,心理學研究發(fā)現,,即使有時候我們并不需要某個東西,,而一旦它被貼上“稀缺”的標簽,我們就會想要搶購一番,。這說明,,在某些情況下,真正吸引我們消費的不是商品,,而是商品的稀缺感。
稀缺感可以進一步吸引人們的注意力,,甚至會在無形中提升商品的價值,。所謂“物以稀為貴”就是這個道理。我們往往認為稀缺的東西就是好的東西,,是質量上乘的東西,。
更重要的是,稀缺感還會讓買的人產生心理上的優(yōu)越感,。稀缺意味著不容易獲得,,如不趕緊行動,下單購買,,感覺就像“錯過了一個億”,。一旦搶到了稀缺的商品,,這種“人無我有”的感覺會讓我們“高人一等”,倍加開心,。反之,,如果沒有搶到稀缺商品,心理上的損失感會讓我們感到很不愉快,。心理學家把這種現象叫做“損失厭惡”,。
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“真理”一感召
你就掏腰包?
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情理交融的溝通方法,,是如今火熱的直播間帶貨主播們,,說服觀眾、給觀眾種草(推薦)商品的最常用方法,。
社會心理學家把說服的路徑分成外周路徑和中性路徑,。外周路徑是指說服的過程運用大量的個人情緒體驗、講故事等,,讓觀眾擁有直觀且感性的認識,。比如主播介紹某款化妝品,為了吸睛,,就會自己在鏡頭前試妝,,向觀眾講述個人使用感受如何好等。
中心路徑則是指說服過程中要講道理甚至擺數據,,目的是讓消費者對產品有更深刻且理性的認識,。還是以化妝品為例,主播不僅要介紹它的效果如何明顯,,還要向消費者說明這款化妝品的成分是什么,,其中哪些成分會提亮增色,哪些成分會滋養(yǎng)保濕,。這樣介紹下來,,大家就更愿意買、買,、買了,。
很明顯,帶貨主播只會“一招鮮”,,肯定是不夠的,。只講故事會讓顧客覺得不夠硬核;只講數據又會讓顧客覺得體驗不足,。所以,,要把觀眾的感性體驗和理性認知都調動起來,就需要情理交融的溝通術了。
你看,,無論是廠商還是帶貨達人,,都會利用心理學、營銷學的知識原理去吸引消費者,。在“真理”的感召下,,想不掏腰包也難了!
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物質≠幸福
該剁手就剁手,!
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大多數情況下,,物質消費都會讓我們覺得快樂,因為我們通過這種經濟行為滿足自己的生活需求,。比如,,口渴了就買一瓶水——這瓶水就滿足了我對喝水的需求。再比如,,通過買車滿足代步的需求,,通過買房滿足安家的需求等??傊?,正常的物質消費是人人所需,也是人人必需,。畢竟,,我們天然都是消費者。
然而,,這種物質消費的快樂卻是物質主義所無法帶來的,。所謂物質主義,即以物質生活為生活的第一和中心要義,。
過去30年間,,心理學家對物質主義和幸福感進行了大量研究。比如,,研究者發(fā)現高物質主義者往往會報告更多的焦慮,、抑郁等負面情緒體驗,他們的自我評價也常常是負面為主(比如認為自己不夠好),。更有甚者,,深陷物質主義泥潭,更容易做出有損自己健康的行為(比如抽煙,、酗酒)。
在2014年,,研究者將過去幾百項相關研究整合起來,,完成的大型綜合調研發(fā)現,物質主義和個人幸福感確實存在負相關關系。由此可見,,物質主義并不會帶給你物質享受的快樂,。
所以,雙11購物狂歡節(jié)中,,切記保持理性,,合理消費,切莫深陷商家的銷售怪圈,,掉進物質主義的泥淖中,。
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Get這幾點,
不吃“后悔藥”,!
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理性消費不應該成為一句口號,,而是要落實在每次選購商品和付款的具體行為上。如果確實沒辦法做到“理性”,,不妨用一些外在手段幫助自我控制,。
首先,我們可以制作購物清單,。把確實需要購買的東西,,和買與不買皆可的東西,分門別類,。整理的過程,,想想錢包啊,想想家里堆積的網購的“雞肋”產品啊,,你的理性控制能力,,不提升都難啊。
其次,,當對是否要購買某個東西拿不準的時候,,不妨想想未來你使用它的場景。想象的原則就是越具體越好,。比如,,面膜囤太多可能過了保質期,反季衣服來年穿很可能不喜歡,。很多時候,,通過這樣的想象,我們就會發(fā)現買來的東西未必如意——這不,,又可以給自己省一筆錢了,。
第三,一旦挑選好物品,,就把手機放在一邊,,專心做一些其他事情。
最后,也是最關鍵的一點:遠離購物APP等吸引源,,拯救購物狂,,你做得到!
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雙11盛宴,,真正的贏家,,不會貪杯哦!