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健康宣教
心情很糟糕、生活很絕望,、總有揮之不去的憂慮……您所有的煩惱,,我們24小時(shí)在線傾聽(tīng)——96525心理援助熱線

作者:陳亞林 來(lái)源:溫州市第七人民醫(yī)院 發(fā)布時(shí)間:2023/3/11 15:28:47

當(dāng)有心理問(wèn)題時(shí)如何尋求幫助呢,?



“我現(xiàn)在一個(gè)親人也沒(méi)有了,,真的很害怕,?!?,“心情一直很糟糕,,不知道為什么會(huì)這樣,,怎么也擺脫不了……”,“我……我覺(jué)得做人真沒(méi)意思,,堅(jiān)持不下去了……”,。

我們每個(gè)人都有可能在某個(gè)時(shí)間段,心靈處于危機(jī)狀態(tài),,這時(shí)候給予適當(dāng)?shù)男睦碓?,我們也就能夠協(xié)手渡過(guò)。當(dāng)情況緊急,,沒(méi)有時(shí)間去醫(yī)院門(mén)診,,或救援人員還未到達(dá),你的情緒難以控制,、備受煎熬,,像掉進(jìn)一個(gè)巨大的漩渦,該如何求助呢,?

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我市有這樣一條熱線,,號(hào)碼96525,它24小時(shí)在線,,全年無(wú)休,,它聊得內(nèi)容核心就是“我愛(ài)我”,。“5.25”是“我愛(ài)我”的諧音,,提醒大家“珍惜生命,,關(guān)愛(ài)自己”,愛(ài)自己才能更好地愛(ài)他人,。為了方便大眾識(shí)記和尋求幫助,,2020年開(kāi)始,省衛(wèi)生健康委專(zhuān)門(mén)向省通信管理部門(mén)申請(qǐng)了“96525”短號(hào)碼,。我市的熱線接聽(tīng)工作掛靠溫州市第七人民醫(yī)院,,由專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)師、心理治療師提供咨詢(xún)疏導(dǎo)服務(wù),。


心理援助熱線是什么,?

心理援助熱線是一種行之有效、相對(duì)方便經(jīng)濟(jì)的心理健康教育及心理咨詢(xún)和心理危機(jī)干預(yù)的途徑,,在改善來(lái)電者負(fù)性情緒和減輕自殺危險(xiǎn)程度上有即時(shí)和短期的干預(yù)效果,。因其私密性強(qiáng)、便利快捷,,正被越來(lái)越多的人接受和采用,。


服務(wù)對(duì)象有哪些?

“96525”心理援助熱線的服務(wù)對(duì)象主要包括受到焦慮抑郁等情緒問(wèn)題,、家庭子女問(wèn)題,、職場(chǎng)與人際關(guān)系問(wèn)題、學(xué)習(xí)困難問(wèn)題,、青春期叛逆,、網(wǎng)絡(luò)成癮等青少年心理問(wèn)題、精神心理疾病等困擾的人群,。


熱線提供哪些服務(wù)

除提供心理健康教育服務(wù),、為處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)體及時(shí)提供心理支持、咨詢(xún)和干預(yù)服務(wù)外,,還可建議有需要者尋求進(jìn)一步的治療,。


熱線咨詢(xún)服務(wù)原則與倫理

熱線咨詢(xún)均有專(zhuān)業(yè)的心理咨詢(xún)治療師在線服務(wù),遵循接納,、理解支持,、中立、自律于自我保護(hù),、危機(jī)干預(yù)與盡量安撫,、轉(zhuǎn)介原則,心理咨詢(xún)倫理有維護(hù)當(dāng)事人的利益,、保守秘密(不包括“保密例外”),。