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就醫(yī)助手
孤獨(dú)
在這個(gè)喧囂的時(shí)代感受到孤獨(dú)的人該向誰(shuí)述說內(nèi)心的聲音,?
您是否曾陷入茫然無(wú)助的彷徨,,徘徊在絕望的漩渦邊緣,,體會(huì)無(wú)人理解的委屈,,想要從內(nèi)心深處發(fā)出孤寂的吶喊,,卻無(wú)人傾聽,?
這里有一條連接生命,、鏈接溫暖的“希望線”——溫州市心理援助熱線(12320),,它飽含情感的傳遞與心靈的溝通,。該熱線是我省統(tǒng)一部署的免咨詢費(fèi)的公益心理援助熱線,,此舉旨在向公眾提供心理健康公益服務(wù),熱線設(shè)立在溫州市第七人民醫(yī)院,,由專業(yè)的心理咨詢師(治療師)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)接聽,,心理援助熱線服務(wù)時(shí)間為周一至周五9:00-21:00。
熱線咨詢團(tuán)隊(duì)本著助人自助的服務(wù)宗旨為廣大市民提供專業(yè)而誠(chéng)摯的心理服務(wù)以及便利的心理危機(jī)干預(yù),,是一個(gè)具備公益性,、專業(yè)性、能滿足市民心理應(yīng)激需求的便捷平臺(tái),,不論您是工作學(xué)習(xí)中遇到難題,,還是人際溝通上遇到困難,或者是情緒上想要得到宣泄,,只要您撥打電話,,我們都會(huì)盡自己所能來幫助您。
2016年的一天,,時(shí)值盛夏之季,,一位少女哭著打來電話,說自己不想回家,,“干脆死了算了”,,熱線接聽人員的心一下子提了起來。
經(jīng)過耐心傾聽與適時(shí)詢問,,原來女孩的中考成績(jī)出來了,,考得并不理想,認(rèn)為前途迷茫,,人生從此絕望了,。接聽人員并沒有馬上說出安慰的話,而是順著女孩的話,,引導(dǎo)女孩將所有擔(dān)憂與難過都說出來,,并承認(rèn)女孩的擔(dān)憂是可以被理解的,。
在幫助她發(fā)泄情緒之后,接聽人員又試圖讓女孩將目光放在自身的支持系統(tǒng)上,,引導(dǎo)女孩撥開當(dāng)下灰沉的心理云霧,,看到一直以來陪在自己身邊的家人與朋友。在這樣的接納,、共鳴與理解中,,女孩用過往的經(jīng)歷來駁斥自己當(dāng)時(shí)的“無(wú)價(jià)值感”,真正地放下了心結(jié)……
您可能已經(jīng)尋求過很多幫助,,得到了很多建議,,卻都沒有辦法使您走出陰影,但也請(qǐng)不要過早放棄,,此時(shí)您還有一個(gè)求助途徑:撥打我市心理援助熱線12320,。
心理援助不是講道理,也不會(huì)輕易地給出建議,,而是認(rèn)真地傾聽,,在深入了解之后,通過巧妙的提問來啟發(fā)你去發(fā)現(xiàn)問題背后的資源,,主動(dòng)去探索更多可能性,。