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填報(bào)單位,、處室(蓋章):? 溫州市第七人民醫(yī)院???? 主要負(fù)責(zé)人簽字:??????????? 填表人簽字:蔣瑤
基本情況:本單位,、處室共排查重點(diǎn)作風(fēng)問題 ??5 個(gè)(基層執(zhí)法類問題??? 個(gè))。
序號 | 排查的重點(diǎn)作風(fēng)問題 | 整改措施及時(shí)限 | 整改成效 | 責(zé)任人 | 問題是否解決 |
1 | 執(zhí)行上級決策不堅(jiān)決,工作落實(shí)力度不夠 | 建立長效機(jī)制,,提高基藥的使用率,,至少達(dá)到25%以上(三甲醫(yī)院指標(biāo)),,2017年5月底前推出控制門診藥比的獎(jiǎng)懲制度,,控制門診均次費(fèi)用,,降低門診收入中的藥品收入比例,,減輕群眾門診就醫(yī)負(fù)擔(dān),著力解決群眾“看病貴”問題,。 | 已建立長效機(jī)制,,基藥使用率達(dá)到25%以上。目前已擬定控制門診藥比的獎(jiǎng)懲制度(初稿),,已過行政辦公會,,按會議決議執(zhí)行。 | 張偉 | 已解決 |
2 | 責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識不到位,,群眾評價(jià)提升不夠明顯 | 通過進(jìn)一步重塑就醫(yī)新流程,,著力提升患者院前、院中,、院后就診體驗(yàn),,提升群眾滿意度,每季度通過第三方測評服務(wù)滿意情況,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,,2017年5月底前修訂群眾滿意度測評相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,加大檢查督查力度,;多途徑重構(gòu)醫(yī)院服務(wù)體系:①鞏固服務(wù)窗口精細(xì)化服務(wù)管理,;②開展出院病人大回訪并納入績效管理(全年);③合理整合醫(yī)療資源,,多學(xué)科聯(lián)合籌建特色門診,,滿足患者個(gè)體化需求(全年);④利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),,將線下的門診流程搬到網(wǎng)絡(luò)上,,用戶通過移動端即可享受全過程網(wǎng)上就診服務(wù),患者無需跑醫(yī)院,,通過云醫(yī)院服務(wù)可以在家中完成就診,,計(jì)劃4-7月份完成需要調(diào)研及軟件開發(fā),8-9月份完成平臺測試及試運(yùn)行,,10月份正式投入使用 | 1.按時(shí)《溫州市第七人民醫(yī)院關(guān)于印發(fā)組織開展創(chuàng)建“群眾滿意基層服務(wù)窗口”暨行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人活動實(shí)施方案(試行) 的通知》(溫七醫(yī)黨[2017]15號)文件精神,,各病區(qū)開展出院病人回訪跟蹤,召開專題會議就提升患者滿意度進(jìn)行研究分析,,并做好整改,,納入病區(qū)月考核績效,。 2.利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù),,同時(shí)進(jìn)行了云醫(yī)院的需要調(diào)研,、需要整理、功能確定,、詳細(xì)設(shè)計(jì)等流程,,軟件已經(jīng)進(jìn)入開發(fā)了階段,其中重要的程度代碼已經(jīng)完成,。 | 張偉 姜德國 | 正在解決 |
3 | 服務(wù)群眾水平不到位,,對待群眾訴求不夠積極 | 創(chuàng)新服務(wù)方式,貫徹落實(shí)省 ,、市衛(wèi)計(jì)委“最多跑一次”改革方案,,2017年5月底前再次全面梳理與群眾看病就醫(yī)密切相關(guān)的辦事流程,建立清單并公布上墻,,努力實(shí)現(xiàn)群眾就醫(yī)“最多跑一次”的目標(biāo),;大力提升服務(wù)質(zhì)量,2017年5月底建立完善“一窗受理,、集成服務(wù)”工作機(jī)制,,繼續(xù)重申首診負(fù)責(zé)制、首問負(fù)責(zé)制,,建立健全投訴舉報(bào)處理機(jī)制,, 增強(qiáng)群眾對衛(wèi)生改革的獲得感。 | 1.對照“最多跑一次” 清單,,6月21日召開專題會議再次梳理,、完善。 2. 各職能科室在結(jié)合他院的做法,,提出完善“一窗受理,、集成服務(wù)”工作機(jī)制。 ? | 胡立榮 | 正在解決 |
4 | 嚴(yán)守規(guī)矩意識不深刻,,整治作風(fēng)頑疾不夠深入 | 持續(xù)加大整治行業(yè)不正之風(fēng)的高壓態(tài)勢,,人事、監(jiān)察黨辦三部門聯(lián)動至少每月進(jìn)行二次以上正風(fēng)肅紀(jì)工作,,對發(fā)現(xiàn)的問題全院通報(bào),;深入實(shí)施行政效能監(jiān)察,按照簡便高效的原則,,加強(qiáng)各科室內(nèi)部相互協(xié)調(diào),,盡量方便辦事群眾;部署監(jiān)督巡查“回頭看”,,總結(jié)提升衛(wèi)計(jì)委對我院監(jiān)督巡查結(jié)果的運(yùn)用,,2017年6月底前出臺招標(biāo)采購監(jiān)督管理辦法,建立健全機(jī)制,。 | 1.進(jìn)行正風(fēng)肅紀(jì)4次,,未發(fā)現(xiàn)明顯異常,開展公車在崗,、5S管理等專題檢查; 2.已出臺《溫州市第七人民醫(yī)院招標(biāo)采購監(jiān)督管理辦法》,,規(guī)范了內(nèi)部采購監(jiān)督機(jī)制,。 3.結(jié)合最多跑一次方案,擬推進(jìn)各職能科室內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,,盡量方便辦事群眾,,提高辦事效率 | 胡立榮 | 正在解決 |
5 | 干事創(chuàng)新精神不足,科研教研發(fā)展不夠突 | 加強(qiáng)科研教學(xué)發(fā)展,,計(jì)劃7月底前,,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)學(xué)科技術(shù)骨干人員崗位調(diào)配,在科主任年薪制試點(diǎn)基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)學(xué)科骨干成員年薪制,,充分發(fā)揮科研教學(xué)人員的積極性,進(jìn)行學(xué)術(shù)創(chuàng)新,。定期開展院際合作,、科研講座及學(xué)術(shù)交流。進(jìn)一步鞏固和維護(hù)住培基地發(fā)展與建設(shè),,確定規(guī)培相關(guān)制度的制定和實(shí)施計(jì)劃,,完成規(guī)培前期一系列的籌備。計(jì)劃8月初開展首批2017級規(guī)培生的招錄工作,,并定期接受新住培系統(tǒng)的使用培訓(xùn),,9-10月計(jì)劃籌備新院區(qū)技能中心軟硬件的購置規(guī)劃,進(jìn)一步優(yōu)化基地信息化建設(shè),。 | 1.完成重點(diǎn)學(xué)科技術(shù)骨干人員配置,,持續(xù)落實(shí)重點(diǎn)學(xué)科骨干成員年薪制; 2.積極推進(jìn)科研創(chuàng)新:完成浙江省公益技術(shù)研究計(jì)劃申報(bào)3項(xiàng),,省中醫(yī)藥課題申報(bào)4項(xiàng),;省衛(wèi)生廳科研申報(bào)6項(xiàng),市科技局課題申報(bào)39項(xiàng),,成功申報(bào)A類4項(xiàng),。推薦省“醫(yī)壇新秀”人才培養(yǎng)項(xiàng)目1人。 2,、按計(jì)劃落實(shí)2018年繼教班的申報(bào)和今年的籌備舉辦工作 3.邀請上海專家每月定期來我院開展學(xué)術(shù)交流,; 4、完善新院區(qū)技能中心前期軟硬件的購置和規(guī)劃,; 5,、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)輪轉(zhuǎn)計(jì)劃、績效考核、經(jīng)費(fèi)使用,、帶教分配等前期籌備措施,。 | 張偉 | 正在解決 |
公示時(shí)間:???????????????????????????????????????????? 公示方式:公示欄,院內(nèi)網(wǎng),,單位外網(wǎng)
注:本表為月報(bào)表(5月份開始報(bào)送),原件存本單位,、處室保存?zhèn)洳?,并進(jìn)行公示,公示時(shí)間3-5天,。電子稿于每月20日之前報(bào)溫州市衛(wèi)生計(jì)生委作風(fēng)辦,。
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