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就醫(yī)助手
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填報單位,、處室(蓋章):? 溫州市第七人民醫(yī)院???? 主要負責人簽字:??????????? 填表人簽字:蔣瑤
基本情況:本單位、處室共排查重點作風問題 ??5 個(基層執(zhí)法類問題??? 個),。
序號 | 排查的重點作風問題 | 整改措施及時限 | 整改成效 | 責任人 | 問題是否解決 |
1 | 執(zhí)行上級決策不堅決,,工作落實力度不夠 | 建立長效機制,提高基藥的使用率,,至少達到25%以上(三甲醫(yī)院指標),,2017年5月底前推出控制門診藥比的獎懲制度,控制門診均次費用,,降低門診收入中的藥品收入比例,,減輕群眾門診就醫(yī)負擔,著力解決群眾“看病貴”問題,。 | 已建立長效機制,,基藥使用率達到25%以上。目前已擬定控制門診藥比的獎懲制度(初稿),,待院委會決議發(fā)布,因工作沖突,會議延遲召開,。 | 張偉 | 正在解決 |
2 | 責任擔當意識不到位,,群眾評價提升不夠明顯 | 通過進一步重塑就醫(yī)新流程,著力提升患者院前、院中,、院后就診體驗,,提升群眾滿意度,每季度通過第三方測評服務滿意情況,,及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,,2017年5月底前修訂群眾滿意度測評相關的獎懲制度,加大檢查督查力度,;多途徑重構醫(yī)院服務體系:①鞏固服務窗口精細化服務管理,;②開展出院病人大回訪并納入績效管理(全年);③合理整合醫(yī)療資源,,多學科聯(lián)合籌建特色門診,,滿足患者個體化需求(全年);④利用互聯(lián)網+技術,,將線下的門診流程搬到網絡上,,用戶通過移動端即可享受全過程網上就診服務,患者無需跑醫(yī)院,,通過云醫(yī)院服務可以在家中完成就診,,計劃4-7月份完成需要調研及軟件開發(fā),8-9月份完成平臺測試及試運行,,10月份正式投入使用 | 1.7月14日召開專題會議就上半年院長接待日,、出院回訪、第三方滿意度測評,、醫(yī)德醫(yī)風查房等情況進行綜合分析,,重點查找群眾不滿意的地方,進行研究分析,,并要求各相關科室做好整改,,以進一步提升患者滿意度。 2.利用互聯(lián)網+技術,,同時進行了云醫(yī)院的需要調研,、需要整理、功能確定,、詳細設計等流程,,軟件已經完成。進入代碼測試階段 | 張偉 姜德國 | 正在解決 |
3 | 服務群眾水平不到位,,對待群眾訴求不夠積極 | 創(chuàng)新服務方式,,貫徹落實省 、市衛(wèi)計委“最多跑一次”改革方案,,2017年5月底前再次全面梳理與群眾看病就醫(yī)密切相關的辦事流程,,建立清單并公布上墻,,努力實現(xiàn)群眾就醫(yī)“最多跑一次”的目標;大力提升服務質量,,2017年5月底建立完善“一窗受理,、集成服務”工作機制,繼續(xù)重申首診負責制,、首問負責制,,建立健全投訴處理機制, 增強群眾對衛(wèi)生改革的獲得感,。 | 1.完善對貧困精神病人“一站式”結算的工作機制,,2017年上半年已服務貧困精神病人700人次,受到群眾好評,。 2.相關職能科室對照清單進行檢查,,并對服務對象進行問卷調查,并針對結果要求相關科室進行整改,。 ? | 胡立榮 | 正在解決 |
4 | 嚴守規(guī)矩意識不深刻,,整治作風頑疾不夠深入 | 持續(xù)加大整治行業(yè)不正之風的高壓態(tài)勢,人事,、監(jiān)察黨辦三部門聯(lián)動至少每月進行二次以上正風肅紀工作,,對發(fā)現(xiàn)的問題全院通報;深入實施行政效能監(jiān)察,,按照簡便高效的原則,,加強各科室內部相互協(xié)調,盡量方便辦事群眾,;部署監(jiān)督巡查“回頭看”,,總結提升衛(wèi)計委對我院監(jiān)督巡查結果的運用,2017年6月底前出臺招標采購監(jiān)督管理辦法,,建立健全機制,。 | 1.進行正風肅紀3次,對發(fā)現(xiàn)的問題已及時糾正并跟蹤隨訪,; 2.已出臺《溫州市第七人民醫(yī)院招標采購監(jiān)督管理辦法》(溫七醫(yī)黨2017-20號),,進一步規(guī)范內部監(jiān)督工作程序。 | 胡立榮 | 正在解決 |
5 | 干事創(chuàng)新精神不足,,科研教研發(fā)展不夠突出 | 加強科研教學發(fā)展,,計劃6月底前,在重點學科主任年薪制試點基礎上,,進一步完善重點學科骨干成員年薪制,,充分發(fā)揮科研教學人員的積極性;進行學術創(chuàng)新,,計劃年底前引進高級職稱或高學歷人才≥1人,,并定期開展科研培養(yǎng)及學術交流,;進一步鞏固和維護住培基地發(fā)展與建設,計劃4-5月落實新院區(qū)技能中心規(guī)劃,,優(yōu)化住培基地軟硬件發(fā)展和建設,9月份開展與溫州市人民醫(yī)院精神科住培醫(yī)師聯(lián)合培養(yǎng)工作,,同時計劃6-7月籌備2017年我院首次自主招錄住培學員工作,,8月完成招錄計劃;嚴格規(guī)范住培經費使用,,優(yōu)化激勵政策,,狠抓教學質量,實現(xiàn)省級及以上師資培訓合格率100%,,規(guī)范住培考核,,逐年增加教學經費投入,推動我院精神衛(wèi)生專業(yè)在地域龍頭學科的建立,。 | 1.完成重點學科技術骨干人員配置,,持續(xù)落實重點學科骨干成員年薪制; 2.積極申報浙江省公益技術研究計劃,,省中醫(yī)藥課題,;推薦省“醫(yī)壇新秀”人才培養(yǎng)項目1人;按計劃落實2017年我院開展的國,、市繼教項目并擬籌備開展2018年繼教項目申報,; 3.邀請上海專家每月定期來我院開展學術交流; 4,、完善新院區(qū)技能中心前期軟硬件的購置和規(guī)劃,; 5、完成住院醫(yī)師規(guī)范化培訓績效考核,、經費使用,、帶教職責、人員配備等前期籌備措施,。 | 張偉 | 正在解決 |
公示時間:???????????????????????????????????????????? 公示方式:公示欄,,院內網,單位外網
注:本表為月報表(5月份開始報送),,原件存本單位,、處室保存?zhèn)洳椋⑦M行公示,,公示時間3-5天,。電子稿于每月20日之前報溫州市衛(wèi)生計生委作風辦。
附件4
檢查督辦進展情況統(tǒng)計表( 7 月)
填報單位,、處室(蓋章): 溫州市第七人民醫(yī)院 ? 主要負責人簽字:? 填表人簽字:
項目 | 工作進展情況 |
檢查督辦情況 | 開展專項檢查 2次,,發(fā)現(xiàn)問題0個,,督辦解決問題 0個,處理(問責)0人,; 其中:組織處理 0 人,,紀律處分 0 人,通報曝光0起(人員處理情況及典型案例材料附頁另行報送),。 |
基層執(zhí)法問題專項督查情況 | 開展專項檢查 0 次,,發(fā)現(xiàn)問題0個,解決問題0個,,處理(問責) 0人,; 其中:組織處理 0人,紀律處分 0 人,,通報曝光 0起(人員處理情況及典型案例材料附頁另行報送),。 |
機制建設成果 | 已建立問題整治的長效機制(制度)3項,新建的1項,,研究制定中的3項,。 |
注:本表為月報表(5月開始報送),非基層執(zhí)法大治理責任單位無需填寫第二欄,。原件存本單位,、處室備查,電子稿于每月20日之前報溫州市衛(wèi)生計生委作風辦,。
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