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就醫(yī)助手
為深入推進“萬人雙評議”工作,,進一步提升醫(yī)療質(zhì)量與服務效能,,不斷提升人民群眾的就醫(yī)獲得感,,4月24日下午,,溫州市第七人民醫(yī)院組織召開2024年“萬人雙評議”工作動員部署會,,會議由黨委副書記,、院長姜德國主持,,醫(yī)院領導班子成員和全體中層干部參加會議,。
會上,,紀委書記張東矗傳達了《2024年度溫州市衛(wèi)生健康系統(tǒng)萬人雙評議活動實施細則的通知》文件精神,并根據(jù)《溫州市第七人民醫(yī)院2024年度“萬人雙評議”實施工作方案》進行工作任務部署,,2024年的評議工作分日常評議,、網(wǎng)絡評議、綜合評議三個階段進行,。評議指標由服務對象滿意度評價,、履職成效評價、12345政務服務熱線評價,、主管單位評價,、監(jiān)督檢查評價、網(wǎng)絡評價等組成,,張東矗強調(diào),,本次評議工作應當聚焦方便群眾、優(yōu)質(zhì)服務和提升效率等問題,,以群眾評價為重點,,實行內(nèi)評與外議、過程與結(jié)果等相結(jié)合,,以評促改,、以評促廉,,持續(xù)提升醫(yī)院服務群眾、服務發(fā)展的能力,。
姜德國要求,,萬人雙評議活動是我院提升服務質(zhì)量、加強內(nèi)部管理,、增強社會信任度的重要途徑,。全體干部職工要認真落實醫(yī)院中心工作,把守土有責,、守土負責,、守土盡責體現(xiàn)在每一項工作中、每一個崗位上,,迎難而上抓作風,,眾志成城優(yōu)效能,共同書寫人民群眾滿意的高分答卷,。
黨委書記黃國永指出,,萬人雙評議活動不僅是對我院醫(yī)療服務質(zhì)量的一次全面檢驗,更是我院醫(yī)療隊伍建設,、管理制度完善,、服務質(zhì)量提升等方面提質(zhì)增效的重要契機,各科室(部門)要緊密配合,、形成合力,,不忘初心服務好廣大人民群眾,確保評議活動的順利進行,。同時,,2024年萬人雙評議工作要按照市委打響“溫暖營商”品牌部署要求,以“破梗阻·優(yōu)服務”為主題,,堅持問題導向,,對醫(yī)院各科室(部門)作風情況、服務質(zhì)量和工作效率開展多維度,、常態(tài)化,、全覆蓋監(jiān)督評議,推動改進干部職工作風,、提升服務質(zhì)效,、優(yōu)化看病就醫(yī)環(huán)境,提高群眾看病就醫(yī)獲得感,、滿意度,,推動醫(yī)院各項工作再上新臺階。
草木蔓發(fā),,春山可望,?!叭f人雙評議”活動作為護航醫(yī)院發(fā)展大局、優(yōu)化營商環(huán)境,、維護群眾利益的有力抓手,,醫(yī)院黨委必將以壯士斷腕的決心,以滾石上山的韌勁,,以群眾滿意度提升為重點,,始終把作風紀律建設抓在日常、嚴在經(jīng)常,,真抓實干,、擔當作為,從嚴從緊,、從細從實推進“萬人雙評議”活動深入開展,,奮力共創(chuàng)溫州衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展新局面,。