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????近日,，801病區(qū)的病房墻上安裝上了一個個特殊的“相框”,。相框里放的不是別的,，正是科室里護士們的名片,?；颊邆儚娜朐旱匠鲈航佑|最多的就是護理人員，護理人員就成為替患者解決一系列問題的最好的服務(wù)者,。因而患者知曉自己的責任護士直接影響到護患之間的溝通交流,，解決問題的有效性、優(yōu)質(zhì)護理的質(zhì)量及患者對護理的滿意度,。
? ? ?每天早上查房,，護士在接班的同時在墻上放入名片并介紹自己。自從有了這個特殊的“相框”,，通過相框上的照片,、文字患者能夠比較容易認識和接受責任護士。名片溝通減少了護患之間的陌生感,，患者有需要時能及時通過“相框”找到責任護士解決問題,。醫(yī)生也可以通過“相框”直接找到責任護士，更快更安全地完成工作,，提高工作效率,。

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? ? 這個特殊的“相框”僅僅使用幾天就顯示了“大作用”，病房里的患者們都贊不絕口,。在平時的工作中,，即使一個小小的細節(jié)我們也要認真反復去思考，這就是我們的工作態(tài)度,。