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就醫(yī)助手
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近日,,溫州市第七人民醫(yī)院心理應(yīng)急救援隊(duì)收到了一面來自社會(huì)的感謝錦旗,,讓我想起了不久前的那次心理危機(jī)干預(yù)經(jīng)歷......
?????記得是在11月中旬的那個(gè)晚上,,醫(yī)院接到了緊急求助電話,因?yàn)?/span>發(fā)生了一起突發(fā)危機(jī)事件,,需要我們醫(yī)院的心理危機(jī)干預(yù)專業(yè)隊(duì)伍前去支援,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,迅速集結(jié)心理應(yīng)急救援小分隊(duì)由醫(yī)院心理應(yīng)急救援隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)陳策同志親自帶隊(duì),,醫(yī)務(wù)科副科長(zhǎng)林永堅(jiān),、心理咨詢與治療中心副主任馬曉韻、林漲以及心理應(yīng)急救援隊(duì)員一行10人在西山院區(qū)整裝待發(fā),,剛忙完一天工作的車隊(duì)駕駛員陳海東同志接到緊急任務(wù)后第一時(shí)間駕駛應(yīng)急車輛前來接應(yīng)并一起驅(qū)車前往,。
夜色朦朧,心理應(yīng)急救援隊(duì)的車子在高速上疾馳,。車內(nèi),,陳策,馬曉韻正在有條不紊地給救援小分隊(duì)分配具體的任務(wù),。陳院長(zhǎng)指示,,我們首先要做的就是穩(wěn)定對(duì)象的情緒,,讓其獲得自我控制感,寧做淺不做深,,做到傾聽,、陪伴,給予積極正面的肯定和關(guān)注等,。馬主任也交待我們千萬不要抱著好奇心去深挖,,并詳細(xì)給大家介紹及統(tǒng)一了本次心理危機(jī)干預(yù)的技術(shù)和框架,。在干預(yù)過程中,,可以讓大家自由地討論他們想要說的、愿意說的,。如果在團(tuán)體輔導(dǎo)的過程中有個(gè)別情緒反應(yīng)特別大的,,建議單獨(dú)再做一對(duì)一的評(píng)估與干預(yù)。
經(jīng)過一個(gè)半小時(shí)的疾馳,,我們終于來到了目的地,。到達(dá)之后,陳院長(zhǎng)帶領(lǐng)小組和邀請(qǐng)方領(lǐng)導(dǎo),、組織人員等一起在會(huì)議室里詳細(xì)討論了此次危機(jī)事件發(fā)生的基本情況以及目前的狀況,。在交流過程中,對(duì)方也表達(dá)了對(duì)本次危機(jī)干預(yù)的擔(dān)憂和顧慮,。針對(duì)對(duì)方的顧慮,,陳院長(zhǎng)做了詳細(xì)的解釋以及心理危機(jī)干預(yù)方面的一些普及。漸漸地,,他們終于可以放下之前的擔(dān)憂,,并對(duì)我們的工作表示非常的期待。在開始心理危機(jī)干預(yù)工作前,,我們給對(duì)象發(fā)放了相關(guān)的心理調(diào)查問卷,,幫助我們盡快地了解對(duì)象的總體情況,包括此次事件對(duì)他們的睡眠,、身體狀況,、情緒、想法和行為等各方面的影響,,從中挑選出了反應(yīng)比較明顯的,、需要重點(diǎn)關(guān)注的個(gè)體。個(gè)別對(duì)象將有針對(duì)性地開展一對(duì)一的訪談評(píng)估及干預(yù),。沒有明顯異常的其他對(duì)象將分成4個(gè)小組,,分別由心理治療師帶領(lǐng)進(jìn)行團(tuán)輔。隨后,,我們的工作就緊鑼密鼓地開展起來,。團(tuán)輔中由一開始的緊張,、拘束,到后來慢慢地變?yōu)?/span>輕松,,并表達(dá)了各自在這次事件中的感受和想法等,。慢慢地,他們意識(shí)到其實(shí)每一個(gè)人的想法和感受都是很相似的,,解開了之前隱藏著的困惑,,釋放了心中無法表達(dá)的壓力。心理治療師們也及時(shí)作了引導(dǎo)與宣教,,人在經(jīng)歷危機(jī)事件后,,出現(xiàn)一些情緒、睡眠等方面的問題是正常的,,不必過于驚慌,,往往在一個(gè)星期左右就會(huì)慢慢減輕消退,但如果長(zhǎng)時(shí)間情緒都沒有辦法穩(wěn)定,,睡不好覺,,那么大家可以撥打我們的24小時(shí)心理援助熱線96525,我們會(huì)有專業(yè)的心理醫(yī)生為大家提供咨詢服務(wù)......
晚上十點(diǎn)左右,,四組團(tuán)體輔導(dǎo)都陸續(xù)結(jié)束了,。大家再次回到了會(huì)議室,總結(jié)匯報(bào)了我們的工作情況,。我們發(fā)現(xiàn)總體的情緒狀況都比較穩(wěn)定,,沒有特別明顯的情緒起伏和波動(dòng)。但是,,也有一些對(duì)象對(duì)于這次事件的感受會(huì)比較強(qiáng)烈,,需要重點(diǎn)關(guān)注,危機(jī)干預(yù)小組的治療師們也給了一些具體的建議,叮囑一旦發(fā)現(xiàn)異常,,要及時(shí)采取一定的措施,,必要時(shí)可以到專科醫(yī)院進(jìn)一步評(píng)估和治療,。邀請(qǐng)方的領(lǐng)導(dǎo)及組織人員聽了我們干預(yù)后的反饋及建議后,,終于心中有了底,并對(duì)我們的到來表示萬分地感謝,。
隨著社會(huì)的發(fā)展,,心理健康越來越受到人們的關(guān)注。面對(duì)危機(jī),,要尋找資源,,積極應(yīng)對(duì),必要時(shí)要尋求專業(yè)人員的幫助。同時(shí),,作為一名心理應(yīng)急救援人員,,助人自助,亦能自我成長(zhǎng),。
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