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醫(yī)院動(dòng)態(tài)
關(guān)“健”對話|溫州市第七人民醫(yī)院黨委副書記、院長黃國永 打造溫州“心理安防工程”

作者: 來源:溫州晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間:2022/7/25 14:23:24

今年5月11日,,健康報(bào)刊發(fā)了一則報(bào)道《浙江溫州:心理服務(wù)平臺(tái)覆蓋到村》,點(diǎn)贊了溫州市社會(huì)心理服務(wù)三級平臺(tái)的建設(shè)工作,,實(shí)現(xiàn)縣鄉(xiāng)村社會(huì)心理服務(wù)三級平臺(tái)100%全覆蓋,。該工作是由溫州市精神衛(wèi)生工作辦公室負(fù)責(zé)的。

為了打造溫州“心理安防工程”,,作為溫州市精神衛(wèi)生工作辦公室的掛靠單位,,溫州市第七人民醫(yī)院用了5年時(shí)間。在這里,,溫州市第七人民醫(yī)院黨委副書記,、院長黃國永跟我們分享了其中的經(jīng)驗(yàn),。

預(yù)計(jì)到2025年

構(gòu)建全程心理服務(wù)鏈

2020年7月,,鹿城區(qū)一名市民因經(jīng)濟(jì)糾紛、感情受挫而重度失眠,,甚至產(chǎn)生自殺念頭。她就主動(dòng)向村一級的社會(huì)心理服務(wù)咨詢室求助,。經(jīng)過咨詢師的疏導(dǎo)和干預(yù),,她的情緒逐漸平靜,,對未來的生活重新燃起了希望,。

如今,在溫州,,每個(gè)行政村都有一個(gè)心理輔導(dǎo)室,。可以說,,心理服務(wù)平臺(tái)已經(jīng)覆蓋到村,。

“只要市民有心理援助方面的需求,就可以找到相應(yīng)的幫扶機(jī)構(gòu),,讓心理服務(wù)觸手可及,。”黃國永介紹,,目前溫州的社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“縣—鄉(xiāng)—村”社會(huì)心理服務(wù)三級平臺(tái)100%覆蓋,,在縣(市、區(qū))設(shè)置心理服務(wù)指導(dǎo)中心,,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)設(shè)置心理服務(wù)站,,在行政村設(shè)置社會(huì)心理服務(wù)咨詢室,基本能夠提供心理健康宣傳,、評估與干預(yù),、轉(zhuǎn)介服務(wù)。目前我市的13個(gè)縣市區(qū),、185個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),、5500多個(gè)行政村都有相應(yīng)的平臺(tái)。

從探索實(shí)踐到制度建設(shè),,這個(gè)過程,,溫州市第七人民醫(yī)院走了5年。

溫州市第七人民醫(yī)院是溫州市精神衛(wèi)生辦公室的掛靠單位,。2018年,,他們開始著力打造社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè);2019年,,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)心理服務(wù)的三級平臺(tái)建設(shè),;2020年,著力鞏固提升平臺(tái)建設(shè),,筑起全方位,、立體化的精神衛(wèi)生防線;2021年,,他們在全市推廣應(yīng)用“甌越心港灣”APP,,推進(jìn)心理健康領(lǐng)域數(shù)字化應(yīng)用。今年,,市衛(wèi)健委,、市委政法委、市教育局,、市公安局,、市民政局和市殘聯(lián)等6部門聯(lián)合印發(fā)《溫州市加強(qiáng)心理健康服務(wù)的實(shí)施意見(2022-2025)》,希望到2025年,,我們可以構(gòu)建起全人群,、全生命周期、全影響因素的全程心理服務(wù)鏈,,切實(shí)減少因心理健康問題引發(fā)的社會(huì)問題和個(gè)人極端事件,。

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智慧心理平臺(tái)

線上線下無縫銜接

如今,溫州市第七人民醫(yī)院通過“線上”“線下”無縫銜接,,打造了“智慧心理平臺(tái)”,。

一方面,他們借助線上智能化平臺(tái),,提供心理測評,、個(gè)體咨詢,、服務(wù)預(yù)約、科普宣教,、放松解壓等八大功能模塊,。市民只要登錄該平臺(tái),就可以根據(jù)自己需要進(jìn)行選擇,,這種自我體驗(yàn)式的服務(wù),,可以幫助個(gè)體了解自我、改善認(rèn)知,。

另一方面,,他們在線下也開展常態(tài)化活動(dòng),通過進(jìn)企業(yè),、進(jìn)農(nóng)村,、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校,、進(jìn)家庭開展形式多樣的心理健康講座,。今年以來,,累計(jì)開展425場,,覆蓋88391多人次。

自疫情開始以來,,他們組建了3支心理援助隊(duì)伍和1支后備隊(duì),,下設(shè)20個(gè)心理疏導(dǎo)干預(yù)小組,并持續(xù)組織開展心理團(tuán)輔,、心理健康講座,,目前已經(jīng)舉辦19場,確保這些人員在需要時(shí)“召之即來,,來之能戰(zhàn)”,。同時(shí),組織醫(yī)護(hù)人員奔赴全市各地定點(diǎn)醫(yī)院,、集中隔離點(diǎn),,為基層醫(yī)護(hù)人員、防控人員,、干部等進(jìn)行心理訪談,、評估7024人次,團(tuán)體心理疏導(dǎo),、干預(yù)7052人次,,筑起疫情防控的心理高墻。

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關(guān)注青少年心理健康

助力兒童友好城市建設(shè)

當(dāng)下,,兒童青少年的心理健康問題成為社會(huì)的關(guān)注焦點(diǎn),?!?022國民抑郁癥藍(lán)皮書》調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在抑郁癥患者群體中,,50%為在校學(xué)生,,但有46%的學(xué)生沒有尋求任何幫助。根據(jù)溫州市第七人民醫(yī)院近10年來的門診數(shù)據(jù)顯示,,抑郁癥患者的年齡日趨下降,,在該院住院的心理疾病患者中,50%左右是青少年,。

為助力溫州兒童友好城市的建設(shè),,溫州市第七人民醫(yī)院針對福利院的特殊兒童,開設(shè)獨(dú)立病房,,做到兒童友好“一個(gè)也不落下”,。還成立了兒童青少年病房,為方便就醫(yī),,特別開出周末門診和夜間門診,;并依托“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái),提供心理自助評估,、心理健康宣教,、心理醫(yī)生線上問診與解答等指尖上的心理健康服務(wù);開出24小時(shí)免費(fèi)心理援助熱線,,全天候接聽,,為有需要的孩子,提供專業(yè)的心理幫扶,。

此外,,為守護(hù)老年群體的心理健康,從2010年起,,該院成立“銀發(fā)守望”志愿服務(wù)隊(duì),,走遍溫州13個(gè)縣(市、區(qū)),,累計(jì)舉辦了138場義診活動(dòng),、21場社區(qū)健康講座,進(jìn)社區(qū)篩查150戶,,惠及11000余名老年患者,。

接下來,他們將不斷推進(jìn)社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè),,目前正在推進(jìn)建設(shè)“四端一庫”,,包括政府社會(huì)心理服務(wù)監(jiān)管端、公眾社會(huì)心理服務(wù)市民端,、社會(huì)心理服務(wù)運(yùn)營端,、社會(huì)心理人員醫(yī)生端和社會(huì)心理數(shù)據(jù)庫,,為市民提供在線預(yù)約、心理科普,、心理測試,、線上數(shù)字療法等社會(huì)心理服務(wù)功能。

黃國永介紹,,在這個(gè)過程中,,他們將不斷結(jié)合實(shí)際進(jìn)行創(chuàng)新,探索和建立有效的路徑和機(jī)制,,打造溫州版的“心理安防工程”,。