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序號(hào)

排查的重點(diǎn)作風(fēng)問(wèn)題

整改措施及時(shí)限

整改成效

責(zé)任人

問(wèn)題是否解決

1

執(zhí)行上級(jí)決策不堅(jiān)決,，工作落實(shí)力度不夠

建立長(zhǎng)效機(jī)制,，提高基藥的使用率，至少達(dá)到25%以上（三甲醫(yī)院指標(biāo)）,，2017年5月底前推出控制門診藥比的獎(jiǎng)懲制度,，控制門診均次費(fèi)用，降低門診收入中的藥品收入比例，減輕群眾門診就醫(yī)負(fù)擔(dān),，著力解決群眾“看病貴”問(wèn)題,。

已建立長(zhǎng)效機(jī)制，基藥使用率達(dá)到25%以上,。目前已嚴(yán)格執(zhí)行門診藥比的獎(jiǎng)懲制度（初稿）,，目前門診收入藥比已下降；并開(kāi)設(shè)周末特檢項(xiàng)目,，方便病人周末前來(lái)就診檢查,。

張偉

正在解決

2

責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)不到位，群眾評(píng)價(jià)提升不夠明顯

通過(guò)進(jìn)一步重塑就醫(yī)新流程,，著力提升患者院前,、院中、院后就診體驗(yàn),，提升群眾滿意度,，每季度通過(guò)第三方測(cè)評(píng)服務(wù)滿意情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題,，2017年5月底前修訂群眾滿意度測(cè)評(píng)相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度,，加大檢查督查力度；多途徑重構(gòu)醫(yī)院服務(wù)體系：①鞏固服務(wù)窗口精細(xì)化服務(wù)管理,；②開(kāi)展出院病人大回訪并納入績(jī)效管理（全年）,；③合理整合醫(yī)療資源，多學(xué)科聯(lián)合籌建特色門診,，滿足患者個(gè)體化需求（全年）,；④利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，將線下的門診流程搬到網(wǎng)絡(luò)上,，用戶通過(guò)移動(dòng)端即可享受全過(guò)程網(wǎng)上就診服務(wù),，患者無(wú)需跑醫(yī)院，通過(guò)云醫(yī)院服務(wù)可以在家中完成就診,，計(jì)劃4-7月份完成需要調(diào)研及軟件開(kāi)發(fā),，8-9月份完成平臺(tái)測(cè)試及試運(yùn)行，10月份正式投入使用

1.按時(shí)《溫州市第七人民醫(yī)院關(guān)于印發(fā)組織開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層服務(wù)窗口”暨行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人活動(dòng)實(shí)施方案（試行) 的通知》（溫七醫(yī)黨[2017]15號(hào)）文件精神,，各病區(qū)開(kāi)展出院病人回訪跟蹤,，召開(kāi)專題會(huì)議就提升患者滿意度進(jìn)行研究分析，并做好整改,，納入病區(qū)月考核績(jī)效,。

利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，同時(shí)進(jìn)行了云醫(yī)院的需要調(diào)研,、需要整理,、功能確定,、詳細(xì)設(shè)計(jì)、軟件開(kāi)發(fā)等流程,，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)功能,，軟件已經(jīng)完成測(cè)試。

張偉

姜德國(guó)

正在解決

3

服務(wù)群眾水平不到位,，對(duì)待群眾訴求不夠積極

創(chuàng)新服務(wù)方式,，貫徹落實(shí)省 、市衛(wèi)計(jì)委“最多跑一次”改革方案,，2017年5月底前再次全面梳理與群眾看病就醫(yī)密切相關(guān)的辦事流程,，建立清單并公布上墻，努力實(shí)現(xiàn)群眾就醫(yī)“最多跑一次”的目標(biāo),；大力提升服務(wù)質(zhì)量,，2017年5月底建立完善“一窗受理、集成服務(wù)”工作機(jī)制,，繼續(xù)重申首診負(fù)責(zé)制,、首問(wèn)負(fù)責(zé)制，建立健全投訴舉報(bào)處理機(jī)制,， 增強(qiáng)群眾對(duì)衛(wèi)生改革的獲得感,。

1.對(duì)照“最多跑一次” 清單，6月21日召開(kāi)專題會(huì)議再次梳理,、完善,。

2. 各職能科室在結(jié)合他院的做法，提出完善“一窗受理,、集成服務(wù)”工作機(jī)制,。

?

胡立榮

正在解決

4

嚴(yán)守規(guī)矩意識(shí)不深刻,，整治作風(fēng)頑疾不夠深入

持續(xù)加大整治行業(yè)不正之風(fēng)的高壓態(tài)勢(shì),，人事、監(jiān)察黨辦三部門聯(lián)動(dòng)至少每月進(jìn)行二次以上正風(fēng)肅紀(jì)工作,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全院通報(bào),；深入實(shí)施行政效能監(jiān)察，按照簡(jiǎn)便高效的原則,，加強(qiáng)各科室內(nèi)部相互協(xié)調(diào),，盡量方便辦事群眾；部署監(jiān)督巡查“回頭看”,，總結(jié)提升衛(wèi)計(jì)委對(duì)我院監(jiān)督巡查結(jié)果的運(yùn)用,，2017年6月底前出臺(tái)招標(biāo)采購(gòu)監(jiān)督管理辦法，建立健全機(jī)制,。

1.進(jìn)行正風(fēng)肅紀(jì)5次,，未發(fā)現(xiàn)明顯異常,；

2.結(jié)合最多跑一次方案，擬推進(jìn)各職能科室內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,，盡量方便辦事群眾,；提高辦事效率

3. 10月25日邀請(qǐng)市紀(jì)委黨風(fēng)政風(fēng)研究室副主任趙婧婧為我院全體中層干部及全體黨員上一節(jié)黨風(fēng)廉政專題教育課，林小東院長(zhǎng)主持召開(kāi)本次專題教育課,。

4. 我院被列入全國(guó)滿意度調(diào)查試點(diǎn)第三階段開(kāi)展單位,，為切實(shí)有效完成此工作任務(wù)，10月26日下午,，黨總支書記胡立榮主持召開(kāi)我院滿意度調(diào)查試點(diǎn)動(dòng)作動(dòng)員會(huì),。

5. 為我院營(yíng)造醫(yī)院廉潔購(gòu)銷環(huán)境，11月9日下午,，我院黨總支胡立榮在門診四樓會(huì)議室主持召開(kāi)供應(yīng)商集體廉政談話會(huì),。

6.在我院OA內(nèi)網(wǎng)“清廉七醫(yī)”版塊共推送27條信息至全院職工。

胡立榮

正在解決

5

干事創(chuàng)新精神不足,，科研教研發(fā)展不夠突出

加強(qiáng)科研教學(xué)發(fā)展,，計(jì)劃7月底前，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)學(xué)科技術(shù)骨干人員崗位調(diào)配,，在科主任年薪制試點(diǎn)基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)學(xué)科骨干成員年薪制，充分發(fā)揮科研教學(xué)人員的積極性,，進(jìn)行學(xué)術(shù)創(chuàng)新,。定期開(kāi)展院際合作、科研講座及學(xué)術(shù)交流,。進(jìn)一步鞏固和維護(hù)住培基地發(fā)展與建設(shè),，確定規(guī)培相關(guān)制度的制定和實(shí)施計(jì)劃，完成規(guī)培前期一系列的籌備,。計(jì)劃8月初開(kāi)展首批2017級(jí)規(guī)培生的招錄工作,，并定期接受新住培系統(tǒng)的使用培訓(xùn)，9-10月計(jì)劃籌備新院區(qū)技能中心軟硬件的購(gòu)置規(guī)劃,，進(jìn)一步優(yōu)化基地信息化建設(shè),。

1.在完善和落實(shí)重點(diǎn)學(xué)科帶頭人/后備學(xué)科帶頭人年薪制和能上能下若干規(guī)定的基礎(chǔ)上，印發(fā)溫州市第七人民醫(yī)院學(xué)科建設(shè)長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃（2017年—2021年）,。

2.完成2018年12項(xiàng)溫州市級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)計(jì)劃,，繼續(xù)推

進(jìn)2018年省級(jí)繼教項(xiàng)目的申報(bào)工作。

3,、11月4日順利召開(kāi)我院國(guó)家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目《青少年網(wǎng)絡(luò)成癮特點(diǎn)及干預(yù)新進(jìn)展》,。11月10日-11月12日，由我院主辦的“2017年溫州市災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急演練暨現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流研討會(huì)”在溫州洞頭順利開(kāi)展,。

4. 邀請(qǐng)上海專家每月定期來(lái)我院開(kāi)展學(xué)術(shù)交流,。

5. 為進(jìn)一步提升科研整體實(shí)力,，我院簽訂2018年“萬(wàn)方醫(yī)學(xué)知識(shí)資源系統(tǒng)”使用協(xié)議，促進(jìn)信息資源的廣泛利用,。

6.每月定期開(kāi)展精神科規(guī)培醫(yī)師全院小講課,、教學(xué)查房，疑難病例討論,，對(duì)帶教質(zhì)量進(jìn)行督導(dǎo),，規(guī)范教學(xué)津貼發(fā)放，維護(hù)基地建設(shè)和發(fā)展,。繼續(xù)跟進(jìn)新院區(qū)技能中心的實(shí)施建設(shè),。

張偉

正在解決