? ? ? 在病區(qū)護(hù)士站,,有患者及家屬在辦理出院手續(xù)。這一幕,在我院屬于首次,。
??? 根據(jù)“最多跑一次”改革實(shí)施意見,我院信息人員犧牲休息時(shí)間,,日夜加班,,先后與銀行工作人員多次對接,耗費(fèi)1月左右的時(shí)間,,自主改造HIS系統(tǒng),,開發(fā)對應(yīng)接口,最終實(shí)現(xiàn)病區(qū)床邊結(jié)算和自助出院結(jié)算功能,。
??? 在過去,,患者出院時(shí),需到住院收費(fèi)窗口排隊(duì)結(jié)算,,容易導(dǎo)致患者病區(qū),、收費(fèi)處來回跑的局面,更容易出現(xiàn)排隊(duì)長龍的現(xiàn)象,,出院辦理效率較低,,給患者帶去諸多不便。
??? 病區(qū)床邊結(jié)算和自助出院結(jié)算功能上線后,,患者在護(hù)士站或自助終端就可辦理出院,,大大減少排隊(duì)等待時(shí)間,避免來回奔波的麻煩,。目前,,醫(yī)院為患者辦理出院提供多種結(jié)算方式,包括預(yù)繳款結(jié)算,、POS機(jī)刷卡結(jié)算,、預(yù)繳款與POS機(jī)結(jié)合結(jié)算等,更提供預(yù)繳款余額秒退服務(wù),,實(shí)現(xiàn)住院無現(xiàn)金化,。此外,自助終端還提供住院發(fā)票和住院清單自助打印服務(wù),。
??? 為使病區(qū)床邊結(jié)算和自助出院結(jié)算順利推廣使用,,信息科特安排培訓(xùn)會(huì)議,邀請各病區(qū)護(hù)士長,、護(hù)理部,、財(cái)務(wù)科進(jìn)行培訓(xùn)和交流,使床邊結(jié)算功能在我院得到順利推廣,。
? ??病區(qū)床邊結(jié)算和自助出院結(jié)算功能的上線顛覆我院傳統(tǒng)的出院辦理方式,,由我院信息科自主改造,工作量較大,對業(yè)務(wù)流程影響深遠(yuǎn),,是我院對“最多跑一次”文件精神的深刻領(lǐng)會(huì)和實(shí)踐,,充分運(yùn)用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)群眾看病就醫(yī)“少跑腿”“不跑腿”“就近跑”的目標(biāo)。接下來,,信息科會(huì)繼續(xù)推出移動(dòng)支付平臺(tái)出院結(jié)算功能,,讓患者出院結(jié)算享有更多選擇,推動(dòng)流程優(yōu)化,。?