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醫(yī)院動態(tài)
臨床心理科開展“最多跑一次”舉措

作者:林曉 來源:七病區(qū) 發(fā)布時間:2017/9/21 8:41:48
? ? ? 近日,,溫州市第七人民醫(yī)院推出了網(wǎng)上醫(yī)院的服務窗口,,為患者及家屬提供在線掛號,,就診繳費,智能提醒及報告查看等“一站式”就醫(yī)便民服務,,爭取患者及家屬只跑一次就把事情辦好,。連日來,七病區(qū)就網(wǎng)上服務窗口的使用為住院患者及家屬進行了詳細的講解,。
? ? ? “現(xiàn)在人人都有微信或者支付寶,,直接在微信或支付寶上查找溫州市第七人民醫(yī)院,,關注或添加,之后填寫身份信息綁定,,就可以進行掛號,查詢及繳費等操作,?!弊o士為大家講解作過程,并用一張簡單易懂的圖片一步一步演示“查找-注冊-查詢”等步驟,。中途大家都積極發(fā)言,,各抒己見,“這東西都是年輕人用的,,我們老年人用不來,。”60歲的李先生提出了自己的問題,。隨后,,護士立即拿出自己的手機讓李先生對照著一步一步地進行操作,李先生感慨說:“還挺簡單的嘛,!”,。
? ? ??此外,護士站還放置了步驟流程圖,,方便大家在這張圖上查找操作步驟,。有人問:“我現(xiàn)在也能交錢啊,干嘛非要用這個手機交,?護士笑著說:“我們并不是讓大家一定用它繳費,,而是希望通過這個窗口,大家可以更加方便地查詢自己的費用或者掛號信息,,讓大家足不出戶也可以了解到自己想知道的事,。”講解結(jié)束后,,許多家屬都表示這種方法很實用,,幾分鐘就可以把事情辦好。
? ? ? 在電子信息的時代,,醫(yī)療系統(tǒng)邁開了網(wǎng)絡支付大步伐,,通過網(wǎng)絡查詢信息實現(xiàn)省時、省力,、省心,,如此便捷有效的支付方式,能真正為患者及家屬分憂,,讓最多跑一次落實到實處,。?????????????
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