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1月28日市衛(wèi)生局召開“2014年度滿意度測評結(jié)果通報(bào)”大會,，公布市區(qū)10家省,、市級醫(yī)院2014年滿意度調(diào)查結(jié)果，我院總體滿意度最高,，得分為87.1分,，居專科醫(yī)院滿意度首位,。

去年,，我市各醫(yī)院開展了“為民服務(wù)十件實(shí)事”，第三方評議公司于2014年6月,、12月分別對我院十件實(shí)事的實(shí)施效果進(jìn)行了考察,，結(jié)果顯示，看病更方便最受好評,， “可提供免費(fèi)代煎藥”評價(jià)也很高

林小東院長代表醫(yī)院在會上進(jìn)行工作交流,，表示持續(xù)的第三方滿意度調(diào)查是推進(jìn)各項(xiàng)工作的有效手段，也是深化行風(fēng)建設(shè)的又一項(xiàng)新舉措,，站在嶄新的發(fā)展平臺上,，2015年我們將以腳踏實(shí)地的行動(dòng)，至臻至善的服務(wù),，以提升患者滿意度度為核心,，堅(jiān)持以病人為中心，以群眾需求為導(dǎo)向,，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),，對群眾反映的問題，第一時(shí)間回應(yīng),、第一時(shí)間處置,、第一時(shí)間反饋,進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快的發(fā)展，為營造和諧醫(yī)患關(guān)系做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

最后,，市衛(wèi)生局黨委副書記、副局長徐斌就下一步如何抓好評議工作提出三點(diǎn)意見：一要以病人為中心,，務(wù)求在優(yōu)化服務(wù)上有新舉措,；二要以質(zhì)量為核心，務(wù)求在保證安全上有新實(shí)效,；要以監(jiān)管為重心,，務(wù)求在健全機(jī)制上有新發(fā)展,。強(qiáng)調(diào)當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)正處于深化醫(yī)改的關(guān)鍵時(shí)期，我們一定要以“第三方評議”為契機(jī),，著力抓好廉政行風(fēng)建設(shè),，使衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)有進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，衛(wèi)生部門形象有進(jìn)一步提升,，為保障全市廣大群眾健康,，為溫州“趕超發(fā)展、再創(chuàng)輝煌”添磚加瓦,。

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